Serwis endoskopii

MEDIM jest jedynym autoryzowanym partnerem serwisowym sprzętu KARL STORZ Endoskope w Polsce.

Zapewniamy wszelką pomoc związaną z eksploatacją endoskopowego sprzętu medycznego oraz urządzeń.

Nasz personel szkolony jest bezpośrednio przez Producenta, posiada pełen dostęp do informacji technicznych i oryginalnych części zamiennych, zapewniających utrzymanie certyfikatu CE sprzętu medycznego po jego naprawie.

Firma posiada certyfikat ISO zapewniający powtarzalną jakość napraw.

W zakres usług serwisu technicznego wchodzą m.in.:

  • doradztwo techniczne
  • instalacje i uruchomienia
  • przeglądy okresowe
  • realizacja umów serwisowych
  • naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
  • szkolenia personelu w zakresie eksploatacji sprzętu: przygotowanie, konserwacja, sterylizacja, użytkowanie.

Nasz serwis techniczny sprzętu endoskopowego to:

  • profesjonalizm
  • szybka reakcja
  • partnerstwo.
Programy serwisowe

EndoProtect1 – bezpłatne przeglądy sprzętu endoskopowego KARL STORZ

Celem podniesienia jakości usług serwisu technicznego MEDIM oraz budowania trwałych więzi z użytkownikami sprzętu endoskopowego, wprowadziliśmy nowatorski program bezpłatnych przeglądów technicznych.

Program ten zmienia rolę serwisu z interwencyjnego na wspierający.
Skierowany jest do placówek, które posiadają sprzęt KARL STORZ - ENDOSKOPE i chcą mieć pewność sprawnego i bezawaryjnego korzystania z niego, w długim okresie czasu.

Podstawowe zalety programu EndoProtect1 to:

  • możliwość szybkiej reakcji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu sprzętu oraz jego obsługi
  • dodatkowe szkolenie w zakresie obsługi i konserwacji
  • fachowe sugestie odnośnie wykorzystania i rozszerzenia stanu posiadania instrumentarium
  • unikanie poważnych usterek, niosących za sobą duże nakłady finansowe
  • kontakt z wykwalifikowanym personelem naszego działu serwisu oraz działu handlowego
  • znajomość rzeczywistego stanu ilościowego i jakościowego wyposażenia bloku operacyjnego w sprzęt endoskopowy

Program wymiany optyk

Kolejnym programem mającym na celu zaoszczędzenie środków i czasu użytkownikom produktów KARL STORZ - ENDOSKOPE jest program wymiany optyk endoskopowych zapewniający:

  • oszczędność środków finansowych - cena wymiany optyki stanowi 40% do 50% ceny nowej optyki
  • komfort i bezpieczeństwo - na wymienioną optykę udzielamy dwóch lat gwarancji
  • elastyczność rozwiązań - istnieje możliwość wymiany dowolnej optyki KARL STORZ - ENDOSKOPE na inny, wybrany typ optyki tej firmy
  • wybór sprawdzonej jakości - w ramach programu wymieniamy dowolne, wielorazowe optyki innych producentów na produkty firmy KARL STORZ - ENDOSKOPE
  • wymianę większości optyk w ciągu 24 godzin
  • jakość obrazu, bezpieczeństwo użytkowania, zgodność z normami i certyfikatami sprzętu medycznego – identyczna jak dla nowo kupowanego sprzętu.

Kontakt

Zgłoszenia serwisowe dotyczące endoskopii prosimy kierować pod numery:

telefon 24h: 22 570 90 50
faks: 22 570 90 87
mail: serwis@medim.pl

Przesyłki ze sprzętem medycznym prosimy kierować na poniższy adres:

Medim Sp. z o.o. – SERWIS
ul. Raszyńska 13
05-500 Piaseczno

0